Deze opleiding past bij mij!
Is dit de opleiding die bij jou past? Meld je dan snel aan!
Of kun je wel wat hulp gebruiken bij je studiekeuze? Kijk dan verder bij onze studiekeuze-activiteiten.
Typ je zoekopdracht
Ben je nauwkeurig en wil je klantgericht leren handelen? Bij deze opleiding leer je hoe je de administratie van een bedrijf op orde houdt en contact met klanten onderhoudt. Je leert klantgericht handelen, sociale vaardigheden ontwikkelen en nauwkeurig werken. Ook ondersteun je je collega’s met de administratieve taken van het bedrijf. Deze opleiding valt onder breedmbo2, waardoor je kennis maakt met verschillende vakgebieden.
Lees hieronder snel meer of kom langs bij het Talland College en ontdek het zelf! Hier begint jouw avontuur in de wereld van klantcontact en administratie.
Dan is een BOL-opleiding iets voor jou!
Tijdens de BOL-opleiding Medewerker klantcontact & administratie breedmbo2 heb je in het eerste leerjaar een stage.
Deze opleiding maakt deel uit van breedmbo2. Dit betekent dat je ook kennis maakt met andere vakgebieden. Je schrijft je in voor de opleiding waar jij jezelf in de toekomst ziet werken. Dit kan zijn Medewerker facilitaire dienstverlening, Logistiek medewerker, Retailmedewerker (verkoper) of Medewerker klantcontact & administratie. Je komt in een brede klas waarin je kennismaakt met de kennis en vaardigheden van al deze beroepen. Samen met jou kijken we of de opleiding bij je past. In de eerste 20 weken van de opleiding kun je nog overstappen zonder studievertraging op te lopen.
Tijdens de opleiding Medewerker klantcontact & administratie breedmbo2 leer je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om aan de slag te gaan in de zakelijke dienstverlening. Je krijgt theorielessen en doet praktijkervaring op tijdens je stages.
Als medewerker klantcontact & administratie leer je:
Naast alle praktijkvakken krijg je vakken als Nederlands, rekenen, loopbaan & burgerschap en keuzedelen.
Behalve een basisdeel en een profieldeel bestaat je opleiding uit een aantal keuzedelen waar je uit gaat kiezen. Met keuzedelen kun je je vakmanschap verbreden en verdiepen of je voorbereiden op een vervolgopleiding. De keuzedelen die je volgt worden vermeld op je diploma. Je kunt kiezen uit de volgende keuzedelen:
Je kunt deze opleiding volgen als je in het bezit bent van een diploma:
De opleiding Medewerker klantcontact & administratie duurt anderhalf jaar.
Na de opleiding kun je binnen een bedrijf het contact met klanten onderhouden en ondersteunen bij de administratie.
Mogelijke vervolgopleidingen zijn
Als medewerker klantcontact & administratie help je klanten als ze vragen hebben. Dit kan via de telefoon, e-mail of face-to-face zijn. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn door vriendelijk en duidelijk te communiceren. Ook doe je administratief werk. Dit betekent dat je bijvoorbeeld gegevens invoert in de computer, afspraken inplant en documenten netjes bijhoudt. Je zorgt ervoor dat alles klopt en goed georganiseerd is zodat je collega's hun werk goed kunnen doen.
Dit beroep past bij jou als je:
Natuurlijk kun je bovenstaande ook leren tijdens de opleiding!
Na je opleiding tot medewerker klantcontact & administratie kun je werken bij de receptie of administratie van een bedrijf.
Afhankelijk van de leerweg betaal je lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). De wettelijke hoogte hiervan wordt vastgesteld door de Rijksoverheid. Meer informatie over de hoogte hiervan vind je op de pagina over kosten.
Naast het les- of cursusgeld betaal je ook voor de onderwijsbenodigdheden.
Naar de PAGINA algemene kosten
Ben jij een aanpakker en ben je op zoek naar een opleiding op niveau 2? Vind je het leuk om kennis te maken met andere vakgebieden? Dan zijn de opleidingen van Breedmbo2 écht iets voor jou!
Je schrijft je in voor de opleiding waar jij jezelf in de toekomst ziet werken. Dit kan zijn: Facilitair medewerker, Logistiek medewerker, Retailmedewerker (Verkoper) of Medewerker klantcontact & administratie. Je komt in een brede klas waarin je kennismaakt met de kennis en vaardigheden van al deze beroepen. Samen met jou kijken we of de opleiding bij je past. In de eerste 20 weken van je opleiding kun je nog overstappen zonder studievertraging op te lopen!
Of je nu overstapt of niet, de opleiding duurt anderhalf jaar. Je bent breed opgeleid, hebt dienstverlenende vaardigheden én je weet zeker dat je de juiste keuze hebt gemaakt. Dit biedt jou een grotere kans op werk of een mooie opstap naar een vervolgopleiding.
Voor meer informatie en vragen, neem contact op met:
Meneer M.Botman
m.botman@talland.nl
06-12 48 18 64
Heb je nog geen diploma van je middelbare school, dan kun je beginnen met het volgen van een entreeopleiding. Een entreeopleiding duurt meestal een jaar. Hierna kun je aan het werk of doorstromen naar een niveau 2 opleiding.
Opleidingen op niveau 2 zijn de basisberoepsopleidingen. Deze opleidingen duren een tot twee jaar.
Opleidingen op niveau 3 zijn vakopleidingen.
Opleidingen op niveau 4 zijn middenkaderopleidingen of specialistenopleidingen. Een middenkaderopleiding duurt drie tot vier jaar. Een specialistenopleiding duurt een jaar.
Tijdens een niveau 4 opleiding leer je volledig zelfstandig je werk uit te voeren. Heb je je diploma behaald? Dan kun je verder studeren op het hbo.
Hier tekst over veelgestelde vragen
Weet je welke opleiding je wilt volgen en wil je je aanmelden? Klik dan op "aanmelden" op de opleidingspagina. Je komt dan in een nieuw scherm. Op dit scherm is de door jou gekozen opleiding al ingevuld. Doorloop vervolgens de stappen om je aan te melden.
Niveau 1 heet ook entree. Deze opleidingen duren 1 jaar. Na het afronden heb je een mbo-diploma op niveau 1.
Dit is een basisberoepsopleiding. Deze opleidingen duren 1 tot 2 jaar. Na het afronden heb je een mbo-diploma op niveau 2.
Opleidingen op niveau 3 zijn vakopleidingen. Deze opleidingen duren 2 tot 3 jaar en leiden tot een mbo-dilpoma op niveau 3.
Opleidingen op niveau 4 zijn middenkaderopleidingen. Deze opleidingen duren 3 tot 4 jaar en leiden tot een mbo-diploma op niveau 4.
Na het afronden van een niveau 3 of niveau 4 opleiding kun je ervoor kiezen een specialistenopleiding te volgen. Deze opleidingen duren 1 jaar. Na het afronden heb je een mbo-dilpoma op niveau 4.
In het mbo heb je twee soorten opleidingen: BOL (beroepsopleidende leerweg) en BBL (beroepsbegeleidende leerweg). Volg je een BOL-opleiding? Dan ga je meer uren naar school. Een BBL-opleiding is juist meer op de praktijk gericht. Tijdens deze opleidingen werk je dus meer.
Beroepsopleidende leerweg. Je brengt het grootste deel van de opleiding op school door en loopt een of meer keer stage. De stageperiode kan variëren van een dag in de week tot een aantal weken of maanden achter elkaar.
Beroepsbegeleidende leerweg. Je combineert werken met leren. Je werkt vanaf de eerste dag bij een bedrijf of instelling (en heb je een leer-/arbeidsovereenkomst met je werkgever). Meestal volg je daarnaast een dag in de week nog vakken op school.
Tijdens een opleiding heb je te maken met verschillende soorten kosten. Zo betaal je op het mbo jaarlijks lesgeld of cursusgeld. Daarnaast kun je ook nog te maken krijgen met kosten die specifiek voor jouw opleiding gelden.
Crebo staat voor Centraal Register Beroepsopleidingen. In het crebo staan alle Nederlandse beroepsopleidingen die erkend, dus goedgekeurd zijn. Dit crebonummer wordt door scholen gebruikt voor administratieve doeleinden.
Is dit de opleiding die bij jou past? Meld je dan snel aan!
Of kun je wel wat hulp gebruiken bij je studiekeuze? Kijk dan verder bij onze studiekeuze-activiteiten.