Leidinggevende travel & hospitality

In het kort

Wil jij werken in de toeristische wereld en goed leren organiseren en service verlenen? Bij deze opleiding leer je alles over het werken in de toeristische wereld. Je leert bestemmingen kennen, frontoffice en backoffice werkzaamheden uitvoeren, leidinggeven, en meer. Je krijgt vakken over reizen per vliegtuig, trein of touringcar, en leert offertes maken en de financiën beheren.

Lees hieronder snel meer of kom langs bij het Talland College en ontdek het zelf! Hier begint jouw avontuur in de wereld van travel en hospitality.

Welke talenten heb je nodig?

Goed in taal Behulpzaam Klantvriendelijk Communicatief - sociaal Plannen - Organiseren

Alle informatie op een rij

Over de opleiding

Leer je liever op school?

Dan is een BOL-opleiding iets voor jou! 

Tijdens de BOL-opleiding Leidinggevende travel & hospitality ga je voor een groot gedeelte naar school en loop je daarnaast stage bij een erkend leerbedrijf. Aan het eind van het tweede jaar loop je vier maanden stage in de zomer. In het derde jaar loop je vier maanden stage in de winter.


Wat leer je?

Tijdens de opleiding Leidinggevende travel & hospitality leer je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om aan de slag te gaan in de recreatie- en evenementenbrache of het toerisme. Je krijgt theorielessen en doet praktijkervaring op tijdens je werk. 

Als leidinggevende travel & hospitality leer je: 

  • klanten te woord staan aan de balie of receptie, via de telefoon en via internet/e-mail
  • een passend aanbod doen naar de wensen van de klant
  • informatie geven over toeristische bestemmingen, attracties of recreatieve activiteiten
  • gasten in- en uitchecken; producten en diensten verkopen zoals plattegronden, vrijetijdsartikelen, excursies, vakantie- en zakenreizen, accommodaties en autoverhuur
  • reclame maken voor de producten en diensten van jouw bedrijf, zowel offline als online
  • leidinggeven aan een team en werkzaamheden plannen en verdelen
  • voorstellen doen voor het verbeteren van de dienstverlening; trends en ontwikkelingen in de markt vertalen naar nieuwe activiteiten, arrangementen of evenementen

 

Algemene vakken

Naast alle praktijkvakken krijg je vakken als Nederlands, rekenen, loopbaan & burgerschap en keuzedelen.

 

Kies zelf je keuzevakken

Behalve een basisdeel en een profieldeel bestaat je opleiding uit een aantal keuzedelen waar je uit gaat kiezen. Met keuzedelen kun je je vakmanschap verbreden en verdiepen of je voorbereiden op een vervolgopleiding. De keuzedelen die je volgt worden vermeld op je diploma. Je kunt kiezen uit de volgende keuzedelen: 

  • catering
  • duurzaamheid in het beroep D
  • organisatie interne evenementen
  • internationaal I
  • leisure leefstijlen
  • persoonlijk profileren
  • Duits B1/B2; - Spaans A2/B1
  • invloed en medezeggenschap in organisaties

 

Welke vooropleiding heb je nodig?

Je kunt deze opleiding volgen als je in het bezit bent van een diploma: 

  • vmbo-diploma kl, gl of tl
  • havo 3 (met overgangsbewijs)
  • mbo-diploma niveau 2 of 3, bij voorkeur van een vergelijkbare vooropleiding

Hoe lang duurt de opleiding? 

De opleiding duurt drie jaar. 

Na je opleiding

Verder studeren

Mogelijke vervolgopleidingen zijn 

  • HTRO (Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs)
  • Vrijetijds-/Hotelmanagement
  • Facility/Leisure/Tourism/Event-management
  • Hogere Hotelschool
  • Nationale hogeschool voor Toerisme en Verkeer (NHTV)

     

Doorgroeien in je werk

Heb je inmiddels wat ervaring opgedaan als leidinggevende travel & hospitality, dan kun je, eventueel door het volgen van cursussen, doorgroeien naar functies met meer zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en leidinggevende taken.

 

Over het beroep

Wat doe je als leidinggevende travel & hospitality? 

Als leidinggevende travel & hospitality werk je bij bedrijven die gericht zijn op toerisme, recreatie en vrije tijd. Het werk is veelzijdig, dynamisch en servicegericht en gaat 365 dagen per jaar door. Reizigers helpen, gasten ontvangen in een hotel of recreatiebedrijf of vrijetijdsevenementen organiseren, zijn voorbeelden van taken die bij dit beroep horen.

De recreatie-, reis- en evenementenbranche staat nooit stil en daarom moet jij als leidinggevende travel & hospitality erg flexibel zijn als het op werktijden aankomt. Je werktijden liggen van ‘s morgens vroeg tot diep in de nacht, in de weekenden, in vakantieperiodes en op feestdagen.


Past dit beroep bij jou? 

Dit beroep past bij jou als je:

  • klantgericht bent: je bent dienstverlenend en denkt met de klant mee
  • sociaal bent: je hebt mensenkennis, je kan duidelijk communiceren, goed luisteren en situaties aanvoelen
  • een talenknobbel hebt: je spreekt goed Nederlands en Engels en kunt je ook in andere talen goed verstaanbaar maken
  • kwaliteitsgericht bent: goed werk afleveren is belangrijk voor je
  • goed leidinggeven kunt geven: je stuurt je team aan, zodat alles op rolletjes verloopt
  • goed kunt samenwerken: je werkt graag samen en kan makkelijk communiceren met collega's en klanten

Natuurlijk kun je bovenstaande ook leren tijdens de opleiding!


Waar ga je later aan het werk?

Als leidinggevende travel & hospitality kun je aan de slag bij de receptie van een (internationaal) hotel of recreatiebedrijf. Ook kun je in de reisbranche aan de slag, zoals bij (online)reisbureaus, zakenreisbureaus, touroperators en contactcenters. Of bij bedrijven die zich richten op het geven van toeristische informatie en verkoop, zoals VVV’s.

Praktische informatie

Welke vooropleiding heb je nodig?

  • vmbo-diploma kl, gl of tl
  • havo 3 (met overgangsbewijs)
  • mbo-diploma niveau 2 of 3, bij voorkeur van een vergelijkbare vooropleiding

Wat zijn de kosten?

Lesgeld of cursusgeld

Afhankelijk van de leerweg betaal je lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). De wettelijke hoogte hiervan wordt vastgesteld door de Rijksoverheid.  

Voor deze BBL-opleiding betaal je cursusgeld. Meer informatie over de hoogte hiervan vind je op de pagina over cursusgeld. 

Onderwijsbenodigdheden

Naast het cursusgeld betaal je ook voor de onderwijsbenodigdheden:

  • opleidingsgebonden leermiddelen ± € 350,- per leerjaar
  • studiereizen (onder voorbehoud) ± € 270,- per reis
  • representatieve kleding ± € 160,- (exclusief schoenen)

Je hebt een laptop nodig om deze opleiding te kunnen doen. 


Hulp nodig bij je studiekeuze?

Voor meer informatie en vragen, neem contact op met:

Team Advies & Begeleiding Zaandam
075-6819001 
tab-zaandam@talland.nl


Welk niveau opleiding is voor jou geschikt? 

 

Heb je nog geen diploma van je middelbare school, dan kun je beginnen met het volgen van een entreeopleiding. Een entreeopleiding duurt meestal een jaar. Hierna kun je aan het werk of doorstromen naar een niveau 2 opleiding.

Voorwaarden voor het kunnen volgen van een entreeopleiding:
  • Je bent op 1 augustus minimaal 16 jaar;
  • Je kunt geen opleiding op niveau 2 of hoger volgen omdat je niet voldoet aan de toelatingsvoorwaarden voor die opleidingen. 

Opleidingen op niveau 2 zijn de basisberoepsopleidingen. Deze opleidingen duren een tot twee jaar. 

Voorwaarden voor het volgen van een niveau 2 opleiding: 
  • Je hebt een diploma lbo, vbo, vmbo basis- of kaderberoepsgerichte leerweg, vmbo, theoretische leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg. 
  • Je heb een diploma entreeopleiding of basisberoepsopleiding (niveau 2). 
  • Je hebt een, door de overheid erkend, bewijs dat je de eerste drie leerjaren van de havo of het vwo goed hebt doorlopen. 

Opleidingen op niveau 3 zijn vakopleidingen. 

Voorwaarden voor het volgen van een niveau 3 opleiding: 
  • Je hebt een diploma lbo, vbo, vmbo kaderberoepsgerichte leerweg, vmbo theoretische leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg. 
  • Je hebt een diploma basisberoepopleiding (niveau 2) of een diploma van een andere vakopleiding (niveau 3). 
  • Je hebt een, door de overheid erkend, bewijs dat je de eerste drie leerjaren van de havo of het vwo goed hebt doorlopen. Of je hebt een ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend.

Opleidingen op niveau 4 zijn middenkaderopleidingen of specialistenopleidingen. Een middenkaderopleiding duurt drie tot vier jaar. Een specialistenopleiding duurt een jaar. 

Tijdens een niveau 4 opleiding leer je volledig zelfstandig je werk uit te voeren. Heb je je diploma behaald? Dan kun je verder studeren op het hbo. 

Voorwaarden voor het volgen van een middenkaderopleiding
  • Je hebt een diploma lbo, vbo, vmbo kaderberoepsgerichte leerweg, vmbo theoretische leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg. 
  • Je hebt een diploma basisberoepopleiding (niveau 2) of een diploma van een andere vakopleiding (niveau 3). 
  • Je hebt een, door de overheid erkend, bewijs dat je de eerste drie leerjaren van de havo of het vwo goed hebt doorlopen. Of je hebt een ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend.
Voorwaarden voor het volgen van een specialistenopleiding
  • Je hebt een diploma op niveau 3.

Veelgestelde vragen

Hier tekst over veelgestelde vragen

Hoe kan ik me aanmelden voor een opleiding?

Weet je welke opleiding je wilt volgen en wil je je aanmelden? Klik dan op "aanmelden" op de opleidingspagina. Je komt dan in een nieuw scherm. Op dit scherm is de door jou gekozen opleiding al ingevuld. Doorloop vervolgens de stappen om je aan te melden. 

Welke niveaus zijn er in het mbo?
Niveau 1 - Entree

Niveau 1 heet ook entree.  Deze opleidingen duren 1 jaar. Na het afronden heb je een mbo-diploma op niveau 1. 

 

Niveau 2

Dit is een basisberoepsopleiding. Deze opleidingen duren 1 tot 2 jaar. Na het afronden heb je een mbo-diploma op niveau 2. 

 

Niveau 3

Opleidingen op niveau 3 zijn vakopleidingen. Deze opleidingen duren 2 tot 3 jaar en leiden tot een mbo-dilpoma op niveau 3. 

 

Niveau 4

Opleidingen op niveau 4 zijn middenkaderopleidingen. Deze opleidingen duren 3 tot 4 jaar en leiden tot een mbo-diploma op niveau 4. 

 

Niveau 4 - specialistenopleidingen

Na het afronden van een niveau 3 of niveau 4 opleiding kun je ervoor kiezen een specialistenopleiding te volgen. Deze opleidingen duren 1 jaar. Na het afronden heb je een mbo-dilpoma op niveau 4. 

 

Wat is een leerweg?

In het mbo heb je twee soorten opleidingen: BOL (beroepsopleidende leerweg) en BBL (beroepsbegeleidende leerweg). Volg je een BOL-opleiding? Dan ga je meer uren naar school. Een BBL-opleiding is juist meer op de praktijk gericht. Tijdens deze opleidingen werk je dus meer.

Wat is het verschil tussen BOL en BBL?
BOL

Beroepsopleidende leerweg. Je brengt het grootste deel van de opleiding op school door en loopt een of meer keer stage. De stageperiode kan variëren van een dag in de week tot een aantal weken of maanden achter elkaar.  

 

BBL

Beroepsbegeleidende leerweg. Je combineert werken met leren. Je werkt vanaf de eerste dag bij een bedrijf of instelling (en heb je een leer-/arbeidsovereenkomst met je werkgever). Meestal volg je daarnaast een dag in de week nog vakken op school.  

Wat zijn de kosten voor een opleiding?

Tijdens een opleiding heb je te maken met verschillende soorten kosten. Zo betaal je op het mbo jaarlijks lesgeld of cursusgeld. Daarnaast kun je ook nog te maken krijgen met kosten die specifiek voor jouw opleiding gelden. 

Wat is een crebo?

Crebo staat voor Centraal Register Beroepsopleidingen. In het crebo staan alle Nederlandse beroepsopleidingen die erkend, dus goedgekeurd zijn. Dit crebonummer wordt door scholen gebruikt voor administratieve doeleinden. 

Belangrijke data

 

 

Start schooljaar 2024-2025

Verlopen

Bezoek onze open dag

62 dagen nog

Meld je aan voor 1 april

180 dagen nog

Deze opleiding past bij mij!

Demo afbeelding

Is dit de opleiding die bij jou past? Meld je dan snel aan!

Of kun je wel wat hulp gebruiken bij je studiekeuze? Kijk dan verder bij onze studiekeuze-activiteiten.

Naar studiekeuze-activiteiten