In het kort

Ben jij sociaal, zakelijk en precies? Bij de opleiding Assistant business services leer je hoe je bezoekers ontvangt, telefoongesprekken afhandelt en post verzorgt. Je leert ook hoe je goederen in ontvangst neemt, agenda's en reserveringssystemen beheert, en administratieve gegevens invoert in geautomatiseerde systemen. Jij wordt het visitekaartje van je bedrijf.

Deze opleiding is onderdeel van de Business school. Lees snel meer hierover bij Over de opleiding of kom langs bij het Talland College en ontdek het zelf! Hier begint jouw avontuur in de wereld van zakelijke dienstverlening.

Welke talenten heb je nodig?

Communicatief - sociaal Klantvriendelijk Nauwkeurig Stressbestendig

Alle informatie op een rij

Over de opleiding

Leer je liever op school?

Dan is een BOL-opleiding iets voor jou! 

Tijdens de BOL-opleiding Assistant business services ga je voornamelijk naar school. Daarnaast loop je stage. 


Wat leer je?

Tijdens de opleiding Assistant business services leer je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om na het afronden aan de slag te gaan in de zakelijke dienstverlening. Je krijgt theorielessen en doet praktijkervaring op tijdens je werk. 

Als assistant business services leer je: 

  • de telefoon bedienen, e-mail en de agenda beheren
  • bezoekers ontvangen
  • reserveringen verwerken
  • inkomende en uitgaande post verzorgen
  • administratieve gegevens invoeren
  • zakelijke teksten zoals brieven en e-mails schrijven en controleren

 

Algemene vakken

Naast alle praktijkvakken krijg je vakken als Nederlands, rekenen, loopbaan & burgerschap en keuzedelen.

 

Kies zelf je keuzevakken

Behalve een basisdeel en een profieldeel bestaat je opleiding uit een aantal keuzedelen waar je uit gaat kiezen. Met keuzedelen kun je je vakmanschap verbreden en verdiepen of je voorbereiden op een vervolgopleiding. De keuzedelen die je volgt worden vermeld op je diploma. Je kunt kiezen uit de volgende keuzedelen: 

  • Engels in de beroepscontext
  • Secretariële doorstroom
  • Financiële administratie doorstroom

 

Welke vooropleiding heb je nodig?

Je kunt deze opleiding volgen als je in het bezit bent van een diploma: 

  • vmbo bb
  • mbo Entree niveau 1 

Hoe lang duurt de opleiding? 

De opleiding Assistant business services duurt 1 jaar.


Business school

Op de Business school word je in het eerste half jaar klaargestoomd voor het bedrijfsleven. Je volgt modules van verschillende economische opleidingen. De Business school geeft je de mogelijkheid om verschillende richtingen te proberen zodat je zeker weet dat je de juiste keuze maakt. Je maakt kennis met verschillende beroepen, om een goed beeld te krijgen van het werkveld. Je leert welke afdelingen er zijn binnen een bedrijf en hoe deze afdelingen samen werken. Zo wordt je optimaal voorbereid op de stage. Mocht je eerste keuze toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je samen met je loopbaancoach kijken welke opleiding beter bij je past. Na het eerste half jaar volg je de vakken van de opleiding die je hebt gekozen.

Tijdens de mbo-opleiding Assistant business services leer je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om na het afronden aan de slag te gaan in de wereld van de zakelijke dienstverlening. Je krijgt theorie- en praktijklessen en doet werkervaring op tijdens je stage (BOL).


Wat kun je na de opleiding? 

Na de opleiding kun je 

  • ervoor zorgen dat andere medewerkers hun werk probleemloos kunnen doen
  • klanten en bezoekers vriendelijk te woord staan
  • licht administratief werk uitvoeren
Na je opleiding

Verder studeren

Mogelijke vervolgopleidingen zijn 

  • mbo Allround assistant business services niveau 3 
Over het beroep

Wat doe je als assistant business services? 

Werken in de administratieve dienstverlening is veel meer dan alleen administratie verwerken. Als assistent business services zorg je ervoor dat andere medewerkers hun werk probleemloos kunnen doen. Ook ben jij de eerste persoon die bezoekers en klanten spreken of zien. Je vindt het leuk om mensen vriendelijk te woord te staan en ze te helpen. Je voert licht administratief werk uit, hierbij kun je denken aan facturen inboeken, de post verzorgen en vakantiedagen bijhouden. Je bedient de telefooncentrale en schrijft zakelijke teksten zoals brieven en e-mails.


Past dit beroep bij jou? 

Dit beroep past bij jou als je:

  • het leuk vindt om anderen te ondersteunen
  • vriendelijk en sociaal bent en graag samenwerkt
  • zorgvuldig werkt

Natuurlijk kun je bovenstaande ook leren tijdens de opleiding!


Waar ga je later aan het werk?

Na je opleiding tot assistant business services werk je op een secretariaat of receptie. Dit heeft bijna elk bedrijf. Omdat de opleiding Assistent business services een brede opleiding is, ben je binnen het bedrijf flexibel inzetbaar op verschillende functies en afdelingen.

Praktische informatie

Welke vooropleiding heb je nodig?

  • vmbo bb
  • mbo Entree niveau 1 

Wat zijn de kosten?

Lesgeld of cursusgeld

Afhankelijk van de leerweg betaal je lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). De wettelijke hoogte hiervan wordt vastgesteld door de Rijksoverheid. Meer informatie over de hoogte hiervan vind je op de pagina over kosten.

Onderwijsbenodigdheden

Naast het les- of cursusgeld betaal je ook voor de onderwijsbenodigdheden (ca. €300,-).

Naar de PAGINA algemene kosten


Hulp nodig bij je studiekeuze?

 Voor meer informatie en vragen, neem contact op met:

Team Advies & Begeleiding Zaandam
075-6819001 
tab-zaandam@talland.nl

 


Welk niveau opleiding is geschikt voor jou?

 

Heb je nog geen diploma van je middelbare school, dan kun je beginnen met het volgen van een entreeopleiding. Een entreeopleiding duurt meestal een jaar. Hierna kun je aan het werk of doorstromen naar een niveau 2 opleiding.

Voorwaarden voor het kunnen volgen van een entreeopleiding:
  • Je bent op 1 augustus minimaal 16 jaar;
  • Je kunt geen opleiding op niveau 2 of hoger volgen omdat je niet voldoet aan de toelatingsvoorwaarden voor die opleidingen. 

Opleidingen op niveau 2 zijn de basisberoepsopleidingen. Deze opleidingen duren een tot twee jaar. 

Voorwaarden voor het volgen van een niveau 2 opleiding: 
  • Je hebt een diploma lbo, vbo, vmbo basis- of kaderberoepsgerichte leerweg, vmbo, theoretische leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg. 
  • Je heb een diploma entreeopleiding of basisberoepsopleiding (niveau 2). 
  • Je hebt een, door de overheid erkend, bewijs dat je de eerste drie leerjaren van de havo of het vwo goed hebt doorlopen. 

Opleidingen op niveau 3 zijn vakopleidingen. 

Voorwaarden voor het volgen van een niveau 3 opleiding: 
  • Je hebt een diploma lbo, vbo, vmbo kaderberoepsgerichte leerweg, vmbo theoretische leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg. 
  • Je hebt een diploma basisberoepopleiding (niveau 2) of een diploma van een andere vakopleiding (niveau 3). 
  • Je hebt een, door de overheid erkend, bewijs dat je de eerste drie leerjaren van de havo of het vwo goed hebt doorlopen. Of je hebt een ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend.

Opleidingen op niveau 4 zijn middenkaderopleidingen of specialistenopleidingen. Een middenkaderopleiding duurt drie tot vier jaar. Een specialistenopleiding duurt een jaar. 

Tijdens een niveau 4 opleiding leer je volledig zelfstandig je werk uit te voeren. Heb je je diploma behaald? Dan kun je verder studeren op het hbo. 

Voorwaarden voor het volgen van een middenkaderopleiding
  • Je hebt een diploma lbo, vbo, vmbo kaderberoepsgerichte leerweg, vmbo theoretische leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg. 
  • Je hebt een diploma basisberoepopleiding (niveau 2) of een diploma van een andere vakopleiding (niveau 3). 
  • Je hebt een, door de overheid erkend, bewijs dat je de eerste drie leerjaren van de havo of het vwo goed hebt doorlopen. Of je hebt een ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend.
Voorwaarden voor het volgen van een specialistenopleiding
  • Je hebt een diploma op niveau 3.

Veelgestelde vragen

Hier tekst over veelgestelde vragen

Hoe kan ik me aanmelden voor een opleiding?

Weet je welke opleiding je wilt volgen en wil je je aanmelden? Klik dan op "aanmelden" op de opleidingspagina. Je komt dan in een nieuw scherm. Op dit scherm is de door jou gekozen opleiding al ingevuld. Doorloop vervolgens de stappen om je aan te melden. 

Welke niveaus zijn er in het mbo?
Niveau 1 - Entree

Niveau 1 heet ook entree.  Deze opleidingen duren 1 jaar. Na het afronden heb je een mbo-diploma op niveau 1. 

 

Niveau 2

Dit is een basisberoepsopleiding. Deze opleidingen duren 1 tot 2 jaar. Na het afronden heb je een mbo-diploma op niveau 2. 

 

Niveau 3

Opleidingen op niveau 3 zijn vakopleidingen. Deze opleidingen duren 2 tot 3 jaar en leiden tot een mbo-dilpoma op niveau 3. 

 

Niveau 4

Opleidingen op niveau 4 zijn middenkaderopleidingen. Deze opleidingen duren 3 tot 4 jaar en leiden tot een mbo-diploma op niveau 4. 

 

Niveau 4 - specialistenopleidingen

Na het afronden van een niveau 3 of niveau 4 opleiding kun je ervoor kiezen een specialistenopleiding te volgen. Deze opleidingen duren 1 jaar. Na het afronden heb je een mbo-dilpoma op niveau 4. 

 

Wat is een leerweg?

In het mbo heb je twee soorten opleidingen: BOL (beroepsopleidende leerweg) en BBL (beroepsbegeleidende leerweg). Volg je een BOL-opleiding? Dan ga je meer uren naar school. Een BBL-opleiding is juist meer op de praktijk gericht. Tijdens deze opleidingen werk je dus meer.

Wat is het verschil tussen BOL en BBL?
BOL

Beroepsopleidende leerweg. Je brengt het grootste deel van de opleiding op school door en loopt een of meer keer stage. De stageperiode kan variëren van een dag in de week tot een aantal weken of maanden achter elkaar.  

 

BBL

Beroepsbegeleidende leerweg. Je combineert werken met leren. Je werkt vanaf de eerste dag bij een bedrijf of instelling (en heb je een leer-/arbeidsovereenkomst met je werkgever). Meestal volg je daarnaast een dag in de week nog vakken op school.  

Wat zijn de kosten voor een opleiding?

Tijdens een opleiding heb je te maken met verschillende soorten kosten. Zo betaal je op het mbo jaarlijks lesgeld of cursusgeld. Daarnaast kun je ook nog te maken krijgen met kosten die specifiek voor jouw opleiding gelden. 

Wat is een crebo?

Crebo staat voor Centraal Register Beroepsopleidingen. In het crebo staan alle Nederlandse beroepsopleidingen die erkend, dus goedgekeurd zijn. Dit crebonummer wordt door scholen gebruikt voor administratieve doeleinden. 

Belangrijke data

 

 

Start schooljaar 2024-2025

Expired

Bezoek onze open dag

77 dagen nog

Meld je aan voor 1 april

195 dagen nog

Deze opleiding past bij mij!

Demo afbeelding

Is dit de opleiding die bij jou past? Meld je dan snel aan!

Of kun je wel wat hulp gebruiken bij je studiekeuze? Kijk dan verder bij onze studiekeuze-activiteiten.

Naar studiekeuze-activiteiten